1. Dados que podemos coletar
Podemos receber dados como nome, empresa, e-mail, telefone, tipo de organização,
principal necessidade e a mensagem enviada pelo formulário de contato. Também podemos
receber informações encaminhadas diretamente por e-mail ou WhatsApp.
2. Para que usamos essas informações
Usamos os dados para responder solicitações, entender o cenário apresentado, realizar
contato consultivo, preparar diagnósticos iniciais e organizar o relacionamento com
potenciais clientes e clientes.
3. Compartilhamento de dados
A Arvél não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário
para atendimento da solicitação, cumprimento de obrigação legal ou uso de ferramentas
operacionais relacionadas ao contato e à organização interna.
4. Segurança e cuidado
Tratamos as informações recebidas com cuidado e acesso restrito ao necessário. Nenhum meio
digital é totalmente isento de risco, mas adotamos práticas razoáveis para proteger os dados
enviados e evitar uso indevido.
5. Tempo de manutenção
Os dados podem ser mantidos enquanto forem úteis para atendimento, relacionamento comercial,
histórico de contato ou cumprimento de obrigações aplicáveis. Quando não forem mais necessários,
poderão ser removidos ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode solicitar informações, correção ou exclusão dos dados enviados à Arvél, conforme
aplicável. Para isso, entre em contato pelo e-mail
atendimento@arvelsolucoes.com.br.
7. Canais de contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados, fale conosco pelo e-mail
atendimento@arvelsolucoes.com.br
ou pelo WhatsApp
49 99907-4400.